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专业国际IT外包服务
TIG的专业IT服务帮助您简化IT运营管理. TIG 为跨国公司提供高质量的IT服务,根据跨国公司全球的运作模式结合在华外资企业的服务习惯与模式,TIG为客户从不同的角度设计的多种服务模式,供我们的客户选择。帮助企业在华分支机构享有与总部相同水准的IT服务和快速响应。
l 在华分支机构的日常维护外包服务
为了帮助企业的IT人员从琐碎的IT系统维护当中脱离出来,投身于高效的业务服务当中,TIG为我们的客户提供定期巡检、驻场技术支持、一级电话和邮件技术支持,完全将自身的技术团队纳入到客户的IT维护体系当中,为我们的客户提供详细季度维护报告及具前瞻性的规划与建议。 TIG还提供当地24x7紧急响应,到现场帮助客户恢复服务。
l 在华分支机构的IT系统采购与安装服务
我们理解在海外做生意是有挑战性。许多公司的海外分支机构缺少或没有专职的IT管理员工。 TIG不仅能提供性价比高的IT系统, 客户在为海外机构订购IT设备时, 往往会碰到运输、进出口, 送货安装等一系列麻烦。TIG一站式国际IT订货服务,客户可以在通过美国下单, TIG和她的合作伙伴可以快捷地把产品直接送到客户在中国的分支机构,而且还提供当地安装,维护。 所有订购产品都保证享有当地保修。通过我们的国际水准的专业服务, 此外TIG 还提供设备租赁与备机服务。
l 系统设计与整合
根据客户的实际业务需要,为客户设计最佳的企业IT环境与架构.基于我们经验丰富的IT团队, 我们可以为您提供一整套硬件、 软件,网络服务解决方案和相关的实施和支持服务。我们将和您一道谈讨并为您选择最佳设备组合。为您提供扩展性强、性价比高、 容灾,可集成管理的解决方案,使您的企业可以达到其经济增长目标。 无论项目的大小,复杂与否 TIG将和您一道为您的企业制定一套附合您需求的方案
我们的服务特色
l 方便快捷的流程
客户可以在美国总部或在中国当地下单, TIG能提供快捷的一站式的当地送货上门,安装与维护服务,最大程度简化了客户繁琐的商业程序。
l 支持海外统一付费
我们理解,跨国管理当地银行和外汇付款有时存在新挑战和费时费神。TIG为我们的客户提供方便的单一帐单的选择,在美国可以直接支付海外的IT外包服务。可以使您更合理控制管理成本,质量及可用性。
l 涵盖了几乎所有主流的IT品牌
TIG代理产品范围广,从办公室到数据中心, TIG能提供硬件,软件,网络和服务的一整套客户化解决方案。所有产品均含当地有效的warranty。
l 美国标准的高质量保证
TIG作为以IT服务为导向的专业公司,饱含独到的服务特色理念。 我们以高质量的美国IT服务标准并结合当地要求,提供遵从中国与美国法律Service Level Agreement(SLA)。TIG以客户满意度为宗旨, 尽责尽力为客户服务。
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